课程模块 课程名称 课程编号
金融银行
职业化
  • 《缝放工作激情、消除职业倦总》
 XJR001
  • 《你究竟为谁工作》
 XJR002
  • 《找到工作源动力》
 XJR003
  • 《拥抱变化——新金融时代银行员工职业化塑造与养成》
 XJR004
  •  《数字化转型下的卓越银行人核心职业能力进阶路》
 XJR005
  • 《追求卓越——BEST职业化素养提升全裹训练》
 XJR006
  • 《职业生涯规划》
 XJR007
  • 《高效沟通与情商修炼》
 XJR008
心理健康
  • 《EAP内部职场心理健康辅导之情绪压力国体辅导》
 XJR009
  • 《疫情下银行网点EAP员工关爱情绪心灵舒缓》
 XJR010
  • 《EAP心理资本构建一情绪调节压力管理》
 XJR011
  • 《职场EAP∶心理辅导员的自我修炼与履职能力提升》
 XJR012
  • 《行为心理学∶洞悉客户心理，提升银行服务质量》
 XJR013
  • 《职场心理学;跨导情绪压力，塑造阳光心态》
 XJR014
服务
  • 《打造银行业的"海底捞 赢在体验，3微服务体系设计
 XJR015
  • 《以客户为中心的服务管理创新》
 XJR016
  • 《服务类——银行网点标准化服务》
 XJR017
  •  《知行合一银行员工服务礼仪实战训练》
 XJR018
  • 《千百佳（3.0）-精准解读与落地执行》
 XJR019
  • 《银行网点服务礼仪及标准化服务流程》
 XJR020
服务营销
  • 《服务营销类——银行网点服务营销一体化》
 XJR021
  • 《银行服务营销一体化》
 XJR022
  • 《"步步为赢"——银行网点服务营销综合能力提升》
 XJR023
  •  《重在策略 赢在厅堂—银行网点产能提升策略》
 XJR024
  • 《智能化网点厅堂服务与营销》
 XJR025
  • 《新时期银行柜员心态建设与服务营销技巧提升》
 XJR026
  • 《银行现场管理与主动服务营销技能提升训练》
 XJR027
  • 《柜面服务营销综合技能提升训练》
 XJR028
  • 《疫情下提升厅堂服务力提高营销业绩》
 XJR029
  • 《效能为王-网点服务营销综合能力提升》
 XJR030
投诉处理
  • 《极限挑战——银行投诉处理与应对》
 XJR031
  • 《转危为机——客户投诉处理技巧卖战解析》
 XJR032
  • 《转怒为喜一六步法，轻松处理客户投诉》
 XJR033
  • 《再塑服务-客户投诉处理与应对》
 XJR034
现场管理
  • 《投诉预警与处理技巧》
 XJR035
  • 《"靓化厅堂一银行网点现场服务与精细化管理》
 XJR036
  • 《银行网点优质服务标准与现场管理》
 XJR037
  • 《银行网点现场管理与营销氛围塑造》
 XJR038
  • 《银行网点现场服务与精细化管理》
 XJR039
  • 《银行网点文明规范解读及现场精细化管理》
 XJR040
营销技能
  • 《三度合一;银行微信营销实战技能训练》
 XJR041
  • 《营销成功路的最后一公里银行产品高效替销实战》
 XJR042
  • 《银行二维码收单业务营销培训》
 XJR043
  • 《决胜千里∶银行电话营销实战技能训练》
 XJR044
  • 《聚焦营销∶银行营销活动策划与组织》
 XJR045
  • 《打造银行"电"商营销模式之微信银行技巧》
 XJR046
  • 《银行网点拓展营销与存量客户挖掘》
 XJR047
  • 《攻心营销"—银行营销实战技巧》
 XJR048
  • 《零售银行五种厅堂微沙龙服务营销》
 XJR049
  • 《【业绩倍增】——银行网点吸存、留存营销情境》
 XJR050
  • 《互联网时代银行网点营销策略》
 XJR051
  • 《营销活动助力银行交叉销售》
 XJR052
  • 《大零售时代商业银行营销新策略》
 XJR053
  • 《睡眠客户激活与二次开发实战训练》
 XJR054
  • 《大客户 -攻心"营销与关系维护实战训练》
 XJR055
  • 《绝对成交面谈大步法》
 XJR056
  • 《十个来六个——存量客户电话邀约实战训练》
 XJR057
  • 《新技能银行六类客群的精准营销实施策略》
 XJR058
  • 《新微商形式下的银行销售和客户维系方式和技巧》
 XJR059
  • 《精英客户经理全场景化营销技能实战特训营》
 XJR060
  • 《存量客户盘活与休眠客户激活技》
 XJR061
  • 《网点三量掘金行动》
 XJR062
  • 《赢战开门红——旺季营销360度全场最营销管理训练营》
 XJR063
  • 《银行活动营销精准策划与组织》
 XJR064
  • 《精准外拓营销活动策划与实战技巧》
 XJR065
  • 《网点负责人营销精细化管理能力提升》
 XJR066
风控
  • 《宏观经济分析及投资策略》
 XJR067
  • 《基金销售与基金定投营销》
 XJR068
  • 《我很重要—对公、零售小微客户经理职业道德与从业操寺风险防范》
 XJR069
  • 《商业银行柜面提作与法律风险防范》
 XJR070
  • 《商业银行运营操作与法律风险防范》
 XJR071
  • 《柜面证件综合（证件鉴别、人像识别）风险管控一合格向优秀的蜕变》
 XJR072
  • 《信贷业务风险与法律风险防范》
 XJR073
  • 《电子商业汇票业务与风险防范》
 XJR074
  • 《职业素养与合规意识专项培训》
 XJR075
  • 《银行信用风险识别与防范》
 XJR076
  • 《企业客户信贷风险识别和控制》
 XJR077
  • 《做票高手—票据业务准点与风险防范》
 XJR078
  • 《新形势下信贷业务的精细化管理与风险管控》
 XJR099